料金表示は全て税込です。
初めてご利用されるお客様は、必ず狂犬病、混合ワクチンの接種証明ができるものをお持ちください。混合ワクチンにつきましては、抗体証明書でも大丈夫です。新しく接種した場合も、次回ご利用時に必ずお持ちください。持病や高齢の為接種していない等といった場合は、一度お問い合わせ下さい。
当日キャンセルや過度のキャンセル、ご予約日の変更がある場合は、キャンセル料が発生する場合があります。
感染症防止の為、マーキング癖がある場合やトイレ以外での排泄をしてしまう場合は、マナーベルトやオムツのご用意をお願いします。（1枚100円〜ご用意もございます。）
ノミ、ダニの予防を行なっていない場合や、感染性の疾患がある場合はご利用いただけない場合があります。必ずご申告をお願いいたします。
予約制になりますので、事前のご予約をお願い致します。ご予約が無くご来店された場合、ご対応ができない場合がございます。
噛み付く、暴れる、ヒートなどがある場合、必ず事前にご申告ください。
ご利用時はお散歩などで排泄を済ませてからご来店ください。

トリミングご利用のお客様

病気や健康状態に問題があり、トリミングがワンちゃんの負担になってしまうと判断した場合はご利用頂けない場合があります。
ご来店はご予約時間にお願いいたします。ご予約時間より前のご来店の場合や、飼い主様のご都合で、トリミング終了のご連絡からお迎えが1時間以上経過した場合は、一時預かり扱いとなります。（ご自宅が遠方の方を除く。）トリミング前後のお預かりをご希望の場合は、事前にご予約をお願いいたします。
ご予約時間より10分以上遅れてご来店された場合は、当日のトリミングをお断りさせていただく場合がございます。また、キャンセル料が発生する可能性もございます。
過度に噛み付く、暴れるなどによりトリミングの継続が困難な場合でも、通常の料金をご請求させていただく場合があります。

ドッグホテルご利用のお客様

当店のご利用が初めてのお客様で、2泊以上の利用をご希望の場合はなるべく事前にお試しのお預かり（宿泊や数時間のお預かり）をお願いいたします。（通常のお預かり料金が発生します）
お預かり中のトリミングをご希望の場合も、事前にご予約をお願いいたします。
お預かり、お迎えは営業時間内にお願い致します。営業時間を過ぎた時点で一泊分の料金がかかります。
お預けやお迎えのお時間の変更は、前日の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。
お預かり中にシャンプーが必要になってしまった場合は、通常のシャンプー料金を頂戴いたします。
病気や健康状態に問題があり、お預かりが難しいと判断した場合はご利用頂けない場合があります。
万が一の夜間の急病時は近隣にある救急動物病院での診療となります。お預かり時お店を空ける場合があります。
過度に興奮してしまう、体調不良などの場合は、一時的にサークルなどでのお預かりとなる場合があります。
お持込みのお荷物はなるべくコンパクトにお願いいたします。